Здравствуйте, уважаемые Суппорты или люди которые хотят ими стать. Это тема предназначено для правил хелперов. И обязательно к прочтению

1. Основные правила

1.1. Суппортам запрещено использовать /pm в личных целях.
Наказание: Предупреждение (далее понижение/снятие)

1.2. Суппортам запрещено выдавать /mute (/rmute) без веской на то причины. Наказание: понижение - снятие.

1.3. Суппортам обязаны выполнять Д.Н.Р (Дневную норму работы) 10-50 репортов. При невыполнение сейчас принимаются очень строгие правила
Наказание: Понижение или Снятие.

1.4. Суппортам запрещено игнорирование просьб/жалоб от ГС/ЗГС и других Вед. Администраторов.
Наказание: Понижение -> Снятие;

2. Правила поведение в Суппортcком чате (/s)

2.1. Суппортам запрещено спамить в Суп-чат. Наказание: Устный выговор (1/2)

2.2. Хелперам запрещено КАПСить в Хелп-чат. Наказание: Устный выговор (1/2)

2.3. Хелперам запрещено материться в Хелп-чате. Наказание: Устный выговор (1/2)

2.4. Хелперам запрещено оскорблять других Хелперов/Следящих Админов/Вед Админов.
Наказание: Снятие.

3. Правила ответа игрокам

3.1. Суппортам запрещено отвечать игрокам транслитом (vot tak).
Наказание: Понижение -> Снятие;

3.2. Хелперам запрещено отвечать игрокам КАПСОМ. Наказание: Понижение -> Снятие;

3.3. Хелперам запрещено использовать маты при ответе игрокам:
Наказание :
Понижение -> Снятие;

3.4. Хелперам запрещено оскорблять игроков. Наказание: Снятие + ЧС Хелперов.

3.5. Хелперам запрещено накручивать репорты.
Наказанин: Понижение -> Снятие

4. Дополнительно

4.1 Запрещено нарушать Н.В.Н.
Наказание: Устный выговор 1/2 -> Снятие;